eSAW Connectivity problems / eSAW Problemi di connettività
Incident Report for Namirial
Resolved
English version
Services came back available, connectivity issues were resolved.

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Italian version
I servizi sono tornati disponibili, i problemi di connettività sono stati risolti.
Posted Oct 13, 2021 - 17:32 CEST
Monitoring
English version
The services are returning operational, the activity is in monitoring and it is estimated a return to normal functionality for 18.00 hours today.

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Italian version
I servizi stanno tornando operativi, l'attività è in monitoraggio e si stima un ritorno alla normale funzionalità per le ore 18.00 di oggi.
Posted Oct 13, 2021 - 16:31 CEST
Identified
English version
Connectivity problems are affecting various services of the Namirial group, the technicians are working to solve the problem as quickly as possible and in the meantime also activate the Disaster Recovery procedures.

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Italian version

Problemi di connettività stanno interessando vari servizi del gruppo Namirial, i tecnici sono al lavoro per risolvere l'anomalia nel minor tempo possibile ed attivare nel frattempo anche le procedure di Disaster Recovery.
Posted Oct 13, 2021 - 13:23 CEST
This incident affected: eSignAnyWhere - significant.com (eSAW UI (significant.com), Viewer UI (significant.com), REST API (significant.com)) and eSignAnyWhere - saas.esignanywhere.net (eSAW UI (saas.esignanywhere.net), Viewer UI (saas.esignanywhere.net), REST API (saas.esignanywhere.net)).