English version Services came back available, connectivity issues were resolved.
******************* Italian version I servizi sono tornati disponibili, i problemi di connettività sono stati risolti.
Posted Oct 13, 2021 - 17:32 CEST
Monitoring
English version The services are returning operational, the activity is in monitoring and it is estimated a return to normal functionality for 18.00 hours today.
******************* Italian version I servizi stanno tornando operativi, l'attività è in monitoraggio e si stima un ritorno alla normale funzionalità per le ore 18.00 di oggi.
Posted Oct 13, 2021 - 16:30 CEST
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Oct 13, 2021 - 13:26 CEST
Identified
English version Connectivity problems are affecting various services of the Namirial group, the technicians are working to solve the problem as quickly as possible and in the meantime also activate the Disaster Recovery procedures.
******************* Italian version
Problemi di connettività stanno interessando vari servizi del gruppo Namirial, i tecnici sono al lavoro per risolvere l'anomalia nel minor tempo possibile ed attivare nel frattempo anche le procedure di Disaster Recovery.
Posted Oct 13, 2021 - 13:24 CEST
Investigating
English version Connectivity problems are affecting various services of the Namirial group, the technicians are working to solve the problem as quickly as possible.
******************* Italian version
Problemi di connettività stanno interessando vari servizi del gruppo Namirial, i tecnici sono al lavoro per risolvere l'anomalia nel minor tempo possibile.
Posted Oct 13, 2021 - 11:43 CEST
This incident affected: NamirialArchive (WEB Services Transmission of e-invoices, WEB Services Receiving of e-invoices, API NSO (Nodo Smistamento Ordini), WEB Services Provisioning, ECM NamirialArchive IT1 Web Portal (ex LegalSolutionDOC), LTA NamirialArchive IT1 (ex LegalSolutionDOC), LTA NamirialArchive IT2 (ex StrongDOX)).